Bestellung widerrufen

Widerrufsrecht

Bitte lesen Sie folgende Informationen zum Widerruf einer Bestellung aus unserem Shop.

Widerrufsrecht
 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandet Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Der Widerruf ist zu richten an:
 
Postanschrift:
natürlich Wasserbetten GmbH, Bereich „Gesunde Matratzen“,
Geschäftsführer: Thomas Nawrocki
Bei der Lohmühle 21 a
23554 Lübeck
Tel: (0451) 77 0 07
Fax: (0451) 77 0 68
E-Mail: info@natuerlich-wasserbetten.de
 

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nach dem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen kostenfrei abgeholt.

Sie müssen für etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Auszug aus unseren AGB:
 

§ 5 Unsere freiwillige Rücknahmegarantie (bis zu 90 Tage) bei bestimmten Produkten

Über das Widerrufsrecht hinaus, gewähren wir auf bestimmte Artikel eine freiwillige Rücknahmegarantie, die im Anschluss an das gesetzliche Widerrufsrecht gewährt wird und dieses nicht berührt. Bitte informieren Sie sich über die betroffenen Artikel und die Konditionen auf der Seite Freiwillige Rücknahme. Die betreffenden Produkte können Sie innerhalb von 30 bzw. 90 Tagen nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Den Kaufpreis erstatten wir abzüglich einer geringen Bearbeitungsgebühr zurück.
 
Diese Rücknahmegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht nach § 3 der vorliegenden AGB.
 
Bitte zeigen Sie den Wunsch der Rückgabe schriftlich unter der in § 3 genannten Adresse bzw. Kontaktdaten an, wir organisieren dann den Rücktransport.

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